AKTUÁLIS AKCIÓK ONLINE MEGRENDELÉS DÍJFIZETÉS DOKUMENTUMOK ÁSZF SEGÍTSÉG KAPCSOLAT RÓLUNK













Partnereink:







Utolsó módosítás időpontja:
2021-06-30
Aktuális



2021-08-24

FIGYELEM! ISMERETLEN HÁZALÓ ÜGYNÖKÖK! 


Tisztelt Előfizetőink!


Vác területén megjelent ismeretlen házaló ügynökök több esetben a Vác Városi Kábeltelevízió Kft-re való hivatkozással keresik meg ügyfeleinket. Kérdéseket tesznek fel az internetszolgáltatással kapcsolatban, vélhetően így kívánnak a lakásba bejutni. Az ügynökök NEM a Vác Városi Kábeltelevízió Kft. megbízásából végzik tevékenységüket, ezért kérjük, hogy minden hasonló esetben ellenőrizzék a házaló ügynök személyazonosságát és megbízójának kilétét.


 


Tisztelettel Vác Városi Kábeltelevízió Kft.
"A helyi Szolgáltató"



2021-08-16

ÉRTESÍTÉS!


A Vác Városi Kábeltelevízió Kft. azon Ügyfeleinél, akiknél 45 napon túli díjtartozás áll fenn, 2021. augusztus 31-től (kedd) a jelszolgáltatást szünetelteti. A díjhátralék rendezésénél azon befizetések kerülnek elszámolásra, amelyek a szolgáltató számlájára 2021. augusztus 24-ig beérkeztek. Ismételt visszakapcsolásra akkor kerülhet sor, ha a díjtartozás összege annak kamataival együtt, valamint a televízió szolgáltatás esetében 3.900 Ft-os, Internetszolgáltatás esetében 2000 Ft-os visszakapcsolási díj kiegyenlítésre kerül. 


 Köszönettel:Vác Városi Kábeltelevízió Kft.



2021-06-30

Értesítés az Általános Szerződési Feltételek módosításáról


Tájékoztatjuk tisztelt Előfizetőinket és a Felhasználókat arról, hogy 2021. június 30-ával a jogszabály erejénél fogva módosulnak az Általános Szerződési Feltételek, valamint a hatályban lévő egyedi előfizetői szerződéseknek az ÁSZF ezen módosítása által érintett részei.


A módosított ÁSZF a szolgáltató honlapján érhető el.


Az egyedi előfizetői szerződések módosulásáról az előfizetők részére külön értesítés nem kerül megküldésre.


Tájékoztatásul ismertetjük, hogy az előzőekben jelzett módosítások oka az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvénynek az Európai Elektronikus Hírközlési Kódex létrehozásáról szóló irányelv átültetésének kötelezettségével összefüggő jogszabály-módosítás.


Tisztelettel: Vác Városi Kábeltelevízió Kft.



2021-06-15

Csatornacsere az analóg és digitális csatornakiosztásban


Értesítjük Tisztelt Előfizetőinket, hogy az NMHH ajánlása alapján 2021. július 15-i hatállyal az analóg és digitális csatornakiosztás sorrendjét a Médiatanács által meghatározott, közszolgálati jegyzékben írt módon szükséges kialakítanunk. 


2021. július 15-től kezdődően a közszolgálati csatornák az alábbi sorrendben érhetőek el az analóg csatornakiosztásban:



  1. M1

  2. M2

  3. Duna

  4. M4 Sport

  5. Duna World / M4 Sport +


2021. július 15-től kezdődően a közszolgálati csatornák az alábbi sorrendben érhetőek el a digitális csatornakiosztásban:



  1. M1 HD

  2. M2 HD

  3. Duna HD

  4. M4 Sport HD

  5. Duna World HD/ M4 Sport+

  6. M5 HD


A csatornasorrend váltással kapcsolatban bővebb információval ügyfélszolgálatunk munkatársai szolgálhatnak a 27/317-473-as telefonszámon.


Tisztelettel: ITV Zrt és Vác Városi Kábeltelevízió Kft. 



2021-06-05

Ügyfélszolgálati iroda nyitvatartási rendje július 5-től


Értesítjük Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a Vác Városi Kábeltelevízió Kft. 2600 Vác, Zrínyi u. 9. szám alatti ügyfélszolgálati irodájának nyitvatartása 2021. július 5-től kezdődően az alábbiak szerint megváltozik:


Személyesen történő ügyintézésre az alábbi  időpontokban nyílik lehetőség:


Hétfőn: 8 - 20 óráig


Szerdán: 8 - 17 óráig


Pénteken: 8 - 12 óráig 


Telefonon  történő ügyintézés az alábbi időpontokban lehetséges:


Hétfőn: 8 - 20 óráig


Kedden: 8 - 16 óráig


Szerdán: 8 - 17 óráig


Csütörtökön: 8 - 16 óráig


Pénteken: 8 - 12 óráig


Műszaki hibabejelentés minden nap  8- 22 óráig


Elektronikus elérhetőség: info@digitalvac.hu


Tisztelettel: Vác Városi Kábeltelevízió Kft. 


 


 



2021-04-30

KÖZLEMÉNY AZ INGYENES INTERNETRŐL


A veszélyhelyzet ideje alatt digitális oktatással érintett családokat segítő intézkedésekről szóló 501/2020. (XI. 14.) Korm. rendelet alapján a helyhez kötött internet-hozzáférési szolgáltatás hatszor 30 napra (a továbbiakban: szolgáltatás) ingyenesen vehető igénybe a köznevelésben és a szakképzésben, nappali rendszerű nevelés-oktatásban és szakmai oktatásban, a veszélyhelyzet idején alkalmazandó védelmi intézkedésekről szóló kormányrendelettel összhangban elrendelt tantermen kívüli, digitális munkarendben működő középfokú iskolával fennálló jogviszonyra tekintettel a (2) bekezdésben meghatározott jogosult által.


 (1a) Az (1) bekezdés szerinti kedvezmény 2021. március, április és május hónap tekintetében az alapfokú nevelés-oktatást folytató köznevelési intézménnyel fennálló jogviszonyra tekintettel is igénybe vehető, háromszor 30 napra.


 Kérjük, hogy az ingyenes internetre vonatkozó igényeket az alábbi formanyomtatvány kitöltésével juttassák el az info@digitalvac.hu e-mail címünkre:


https://digitalvac.hu/up/Vac_Varosi_Kabeltelevizio_Kft_Ingyen_Internet_Nyilatkozat_7.pdf


A jóváírással vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban felmerülő kérdés esetén a továbbiakban is állunk szíves rendelkezésükre!


Köszönjük, hogy szolgáltatásainkat választják, jó egészséget és sikeres távoktatást kívánva, tisztelettel: Vác Városi Kábeltelevízió Kft. munkatársai.




2021-03-05

 


Márciusban elindul a Gólya TV!


Március hónapban indul hálózatunkon az elsősorban a Vác környéki települések életével foglalkozó helyi csatorna, a Gólya Televízió. Adásában kiemelt helyet kapnak a kosdi hírek, események, így kosdi előfizetőink számára bizonyára sok aktuális és érdekes témát fog bemutatni az újonnan induló csatorna. A Gólya Televízió adása a digitális adásrendszerben a 418 MHz-es streamben fogható.



Köszönettel: Vác Városi Kábeltelevízió Kft.



2021-03-05

Néhány gondolat az internetes sebesség méréséről


Az alábbiakban néhány praktikus tanácsot szeretnénk nyújtani az internetes sebesség méréséről és sávszélesség probémák leggyakoribb okairól. 


Ma már szinte minden internetképes eszköz képes vezeték nélküli csatlakozásra. A WiFi hálózat kényelmes és praktikus megoldás, hogy korlátok nélkül  használhassuk az internetet. Nem árt azonban tudni, hogy az egymás közelében telepített routerek -pl a szomszédos lakásokban lévő routerek- jelei zavarják és gyengítik egymást, így könnyen reromolhat a jel minősége, ami a kapcsolat akadozásához vezet. Célszerű ezért minden olyan eszközt vezetékes összeköttetéssel használni ami erre lehetőséget biztosít. A sávszélesség mérését is ilyen -vezetékkel csatlakoztatott- számítógéppel végezzük, lehetőség szerint letöltött applikációval mérve a sebességet.:


https://www.speedtest.net/apps


A gyenge WiFi jelet okozhatja a router rossz elhelyezése is.  Semmiképpen sem tanácsos pl a TV készülék mögé, vagy más a rádióhullámokat blokkolni képes felülethez közel elhelyezni a WiFi routert, mivel ez jelentősen gyengíti a készülék teljesítményét.  A routerek beállításához további hasznos tanácsokat az alábbi segédletben foglatuk össze:


https://digitalvac.hu/up/WLAN_routerek_beallitasi_segedlet.pdf


 


Köszönettel: Vác Váosi Kábeltelevízió munkatársai



2021-01-27

A TeenNick csatorna váltja a megszűnő RTL Spike-ot.


A TeenNick a ViacomCBS Networks International tulajdonába tartozó Nickelodeon márkacsalád legújabb tévécsatornája. A TeenNick elsősorban a tinédzsereknek kínál felhőtlen szórakoztatást. A Nickelodeon márka legjobb élőszereplős vígjáték- és tini drámasorozataival startolt a TeenNick. A csatorna műsorán olyan népszerű tinisorozatok szerepelnek, mint például a Hunter Street: Kölykök póráz nélkül; a V, mint Viktória; a Sok Hűhó; a Nickelodeon Tinikémek; a Noob Csapat; az iCarly; a Sam & Cat, vagy éppen a Big Time Rush. A TeenNick tökéletesen kiegészíti a három legnézettebb hazai gyermekcsatorna, a Nickelodeon, a Nick Jr. és a NickToons programkínálatát, és kifejezetten támogatja a testvérekkel, illetve a szülőkkel közös családi tévénézést.


A TeenNick csatorna a megszűnő RTL Spike csatornát váltja. 


Köszönettel: Vác Városi Kábeltelevízió Kft. 



2021-01-11
Elektronikus levelezéssel kapcsolatos tájékoztató

Az alábbiakban néhény praktikus tanáccsal szeretnénk szolgálni az elektronikus levelező rendszerek és a webmail szolgáltatás használatával kapcsolaban. 


Az általunk üzemeltetett e-mail szolgáltatáshoz tartozó tárhely véges mennyiségű levél tárolását teszi lehetővé. Célszerű ezért a levelezésre használt számítógépekre egy levelező kliensprogramot telepíteni. Ezeknek a programoknak a  használatával -mint pl. a Mozilla Thunderbird, vagy a Microsoft Outlook- megoldható, hogy a saját számítógépen legyenek tárolva a beérkező és kimenő levelek. 


A webmail szolgáltatásunk elsősorban arra szolgál, hogy idegen eszközökről vagy utazás esetén külföldről is könnyedén hozzáférhessünk leveleinkhez, így a webmail szolgáltatás nem jelent megoldást nagy mennyiségű e-mail tartós tárolására. A levelező kliensprogram alkalmazásával nyílik lehetőség a leveleink biztonságos archiválására és külső adattárolóra történő lementésére is. 


Amennyiben Ön a webmail szolgáltatást használja elsődleges levelező alkalmazásként, szeretnénk felhíni a figyelmét arra, hogy rendszeres időközönként a felesleges e-mail  üzeneteket törölni szükséges. A rendelkezésre álló tárhely maximumának elérésekor ugyanis nem fog több levél beérkezni a postafiókjába illetve ilyen esetben a törlés is lehetetlenné válik ezért célszerű heti rendszrességgel a webmai postafiók tárhelyének karbantartása. 


További információkért keresse bizalommal az ügyfélszolgálatunk munkatársait a már ismert elérhetőségeink valamelyikén. 


Köszönettel: Vác Városi KábelTV Kft. 


 
A honlap üzemeltetőjének részletes adatai: itt!